GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS A.R.J. TECHOS Y SISTEMAS S.L.
Los productos fabricados por A.R.J. Techos y Sistemas SL cuentan con una garantía de 2 años a contar desde la fecha de facturación.
Esta garantía cubre posibles defectos de fabricación o defecto en los materiales empleados para la misma.
En el momento de la descarga el cliente tendrá que revisar y comprobar el producto suministrado, en el caso de que apareciera alguna incidencia deberán ponerse en contacto con A.R.J. Techos y Sistemas SL, donde nuestros responsables de fabricación se pondrán en contacto con ustedes, para que comprueben la incidencia y encuentren la solución más rápida.
Garantía que “SI CUBRE” A.R.J. Techos y Sistemas SL de materiales o producto fabricados:
Reparará o repondrá los componentes o productos con defectos de fabricación o en su caso del funcionamiento, siempre y cuando este tenga su origen en el diseño y/o fabricación del producto, estando esto condicionado a que el producto sea utilizado y esté instalado conforme a las especificaciones dadas por A.R.J. Techos y Sistemas SL, en planos de montaje adjuntos en cada producto y manuales de mantenimiento que podrán descargarse en nuestra Web, sin hacerse responsable en ningún momento de los trabajos o costes que supongan la re instalación de dichos productos, ya que los mismos forman parte de la garantía que nuestros CLIENTES otorgarán a sus clientes.
Garantía en deformaciones de vidrios, paneles sándwich y policarbonatos que queden fuera de las normativas aplicándose las tolerancias recogidas en las normas y características de cada uno de los proveedores.
Garantía en materiales de perfilería de aluminio, en cuanto a pureza de material y posibles corrosiones del mismo, producidas por impurezas, o incrustaciones de fábrica según normas y características de cada uno de nuestros proveedores.
Garantía anti-deformaciones del aluminio, propias o por falta o escasez de templado en la perfilería, estas deformaciones no engloban a las producidas por el desplazamiento o movimientos de la estructura de la edificación.
Garantía en acabados, lacados y anodizados tal y como estipula la marca de calidad Europea Qualicoat, aprobado por el Ministerio de Fomento para tratamientos superficiales del polvo. En estos tratamientos se garantiza un envejecimiento uniforme de los colores con ausencia de parches y decoloraciones puntuales.
RECOMENDACIONES Y MANTENIMIENTOS:
Les recordamos a nuestros CLIENTES desde A.R.J. Techos y Sistemas SL, recomendarles que ofrezcan a sus clientes finales una garantía de la instalación del producto y unas revisiones periódicas del mismo, fijadas y especificadas por A.R.J. Techos y Sistemas SL en sus manuales de mantenimiento que podrán descargar desde nuestra página WEB.
En el caso de no existir ningún compromiso por parte de nuestro CLIENTE con el cliente final y este último demande las revisiones necesarias, A.R.J. Techos y Sistemas SL designará otro CLIENTE para que se responsabilice de las mismas, o en su defecto, A.R.J. Techos y Sistemas SL las realizará directamente de fábrica, siempre bajo la aprobación por parte del cliente final del presupuesto de realización y desplazamientos.
Garantía que “NO CUBRE” A.R.J. Techos y Sistemas SL de materiales o producto fabricados:
En los siguientes supuestos la garantía quedara anulada.
Arañazos, golpes o marcas sobre perfiles, placas o productos fabricados no comunicados mediante mail (con explicación de la incidencia adjuntando fotografías de la misma) a A.R.J. Techos y Sistemas SL en el plazo máximo de 48 horas siguientes a la recepción de la mercancía.
Rotura o deterioro de cualquier componente o pieza provocada por una mala instalación, mal uso del producto o incorrecto mantenimiento del mismo.
Daños producidos por movimientos de la edificación, catástrofe natural, o daños indirectos causados por otros elementos ajenos a los productos A.R.J. Techos y Sistemas SL (antenas, sistemas complementarios de carpinterías mal instalados, obras, instalaciones eléctricas e iluminación, arboledas, etc.).
Degradaciones o decoloraciones de las juntas, Roturas de Vidrios.
Actos vandálicos que causen perjuicio sobre el producto, cargas mayores de peso sobre la estructura o superficie de producto.
Un mal transporte o descarga en obra de los productos A.R.J. Techos y Sistemas SL.
Cualquier mal uso, regulación o manipulación de producto por parte del cliente final.
